首頁   >   用戶服務
和諧供熱 便民服務
發布者:雞西市熱力公司     發布日期:2019-01-09     閱讀次數:687
和諧供熱 便民服務

1、有便民服務卡,致用戶一封信。
2、為用戶排憂解難,做到隨叫隨到,每個所每個月必須走訪100家用戶,有內容,有記載,有用戶簽字。
3、工作人員班中要身著作業服,佩帶胸卡,上門服務行為文明,受理用戶電話時要使用文明用語,進屋維修要問候,脫鞋或穿鞋套,維修后要協助用戶擦凈水漬污物,物品歸位,不得以任何理由向用戶錢財、煙酒等物品。
4、用戶室溫合格率達98%。
5、用戶滿意率達98%,投訴率不得超過5%。
6、用戶報修處理及時率100%,接到報修保證15分鐘內到現場。
測溫點戶達到1%。
7、室溫達到《供熱條例》規定標準,即居民居室內早6點至晚9點的溫度不低于18℃,其它時間不低于16℃。


企業概況   |   新聞中心   |   客戶服務   |   文化建設   |   所屬公司

版權所有:雞西市熱力有限公司  COPYRIGHT (C)2005-2021 電話:0467- 2341234 傳真:0467- 2341222

地址:黑龍江省雞西市文化路中段熱力巷5號 雞西市熱力有限公司 郵編:158100 Email: jxrl2004@163.com

互聯網備案編號 : 黑ICP備06003830號

莱特币近七年价格走势 赛车北京pk10教技巧 广西11选5胆1拖6技法 胜平负计算1.42是多少 曾道人心水内部玄机 北京快3交车路线查询 出售真人百家乐软件 竟彩足球胜平负比赛结果 江苏快3怎么玩 秒速时时彩官网 平特肖最长多久不开 dg视讯杀猪 重庆百变王牌开奖号 特码刮刮卡是真的吗 上海天天彩开奖结果查询周公解梦 吉林时时彩怎么玩法 百家乐tie